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    2022春季家居場景及新品消費報告:智能馬桶、美膚花灑、智能浴室柜等更受年輕人青睞

    2022-04-19 10:14:00 責任編輯: 賈凌凌 瀏覽數:

    隨著消費不斷升級,國內用戶的居家消費場景正在走向年輕化、智能化、一體化。但是很難真正定義年輕人的家居風格,或者說他們的風格根本就是“不被定義”的。因此,或許應當拋開一成不變的“裝修風格”或“居家風格”去限制消費者,而是為其提供更具象的“場景化”消費——其實質是運用這一要素去觸發和連接顧客的需求,越是具體、真實的場景,用戶越容易被帶入其中,需求越容易被激發出來,轉化率就越高。

    2022春季家居場景及新品消費報告:智能馬桶、美膚花灑、智能浴室柜等更受年輕人青睞

    誰說客廳一定要大沙發+大電視、一成不變?誰說廚房永遠油膩難看?那是30年前的事了。如今年輕人已經把家變成了一個多彩、個性的場所——該私密的私密,該社交的社交,顏值、智能、跨界,很難用一種風格去定義,或者這也是年輕人該有的特色。

    不過一個目測可見的趨勢倒是:家電、居家(指軟/硬家裝、家居家紡等,下同)迅速玩起跨界。比如歐派聯合松下,索菲亞與格力達成合作,我樂家居攜手方太……等等。

    而京東作為家電市場的重要渠道之一,近年來也發現消費者尤其是年輕人對居家環境越來越重視,不僅體現在需求增長上,同時也對新品/新品類抱有強烈的好奇心,對“融合式購物”有著迫切的需求。

    因此,京東家電與京東居家針對消費者配套化購買居家、家電產品,快捷實現不同空間場景完整配貨的訴求,在4月居家春季家裝節、家電家裝節期間,攜手打造“京東家電家裝一站購”,共同聚焦客廳、臥室、陽臺、廚房、衛浴等多元生活空間樣板間,為消費者打造舒適、便捷的一站式空間解決方案。

    與此同時,京東消費及產業發展研究院聯合新浪家居發布《2022春季居家消費場景報告》,基于京東消費情況,針對該行業和市場產生以下洞察:

    1. 居家場景成消費重要增長極,其中家電x居家一體化設計、消費一站購的需求已成趨勢;其中智能化正在整合居家與家電等相關行業;

    圖片

    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    2. 這一屆年輕人更加顧家,他們勇于探索“未知領域”,更加明確自身需求,于是新風空調、顏值鍋具、洗烘套裝、智能馬桶……等等產品漸成潮流;

    3. 年輕一代的的偏好引領了全民消費的風向,使很多全新的品類崛起,成為中國消費市場新的增長極,比如近年來興起的洗地機、蒸烤一體集成灶、美膚花灑、設計師家具等;

    4. 在近一年中,京東商品上新數量超千萬,新品年度銷售額貢獻已超六成。同時,新品消費用戶整體銷量貢獻占比達34%,平均消費單價是整體平均的1.4倍。因此,年輕消費者的新品消費偏好給眾多細分品類帶來了彎道超車空間。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    年輕人家里最具社交價值的部分,是廚房

    趨勢1:廚房美學與實用性全都要

    趨勢2:餐廚融合,餐廚社交成亮點;

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    盡管美食、外賣如此發達,但做飯這件事情,卻成為了年輕人的一種儀式感。不久前媒體的調查報告顯示,近80%的年輕人有烹飪的習慣,其中每周做幾次飯的人達36.6%,每天做飯的人有12.7%。(DT財經:《2021青年廚神修行實錄》)

    然而年輕人做飯不僅講究的是色香味,也在于創新,更在于視覺—— “做菜的樂趣,第一在于好吃,第二在于好看”,當然只有菜好看是不夠的,只有背景、設計與美食相得益彰,才能拍出最美的照片。

    廚房美學及美好生活方式,已成為越來越多人對于家居設計的重要話題,廚電的顏值與功能更是每個家庭選擇的考量。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    同時,據此前發布的《“顏值廚房”線上消費趨勢報告》(京東)顯示,在2021年1-9月銷售的商品中,“顏值”標簽類的商品總體銷量實現飛躍成長,同比增長達207%;“顏值廚房”相關搜索量達去年同期的10.4倍,悅己、社交與儀式感正在多點觸發消費者的廚房居家新需求。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    這些商品組合起來,就形成了年輕人的新式“廚房美學”,再到幸福感的提升,最后到“萬物皆可曬”,甚至可以通過商品來增強自己的“人設”——相比功能性更強的客廳和私密的臥室,廚房已成為年輕人居家社交的核心。

    在此前京東發起的一項調研中,分析35歲以下人群購買廚房電器/廚具的動機可見,年輕人購買廚房電器時,受大眾口碑影響很大,而對廚具的顏值、設計感(增加人設)的敏感度明顯更高。比如近幾年年輕人尤其是女性熱衷購買的顏值琺瑯鍋,無論是馬卡龍色還是鳶尾紫色,擺在廚房就是一道靚麗的風景線。京東春季家裝節數據顯示,鍋具顏值擔當的代表酷彩新款琺瑯鍋在開門紅的前28小時內成交額同比增長15倍。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    有分析指出,在廚房場景中,消費者的儀式感主要體現在專物專用上。根據巨量算數小家電消費者調研數據,55.56%的受訪者表示,自己愿意接受并購買專物專用的小家電品類,其中66.13%的用戶認為,盡管專物專用的小家電應用場景和功能單一,但卻滿足了自己對于生活儀式感的追求。

    近兩年來破壁機市場高速增長,因此為高端破壁機推出帶來機會;京東家電聯動九陽品牌自研品類研究報告及評論分析,結合仿真試投,基于C2M定制打造免手洗破壁機。同時首發通過明星帶貨結合站內資源獲得高銷售,在去年大促期間,該款免手洗破壁機在千元以上機型銷售top1。

    而對于廠商來說,“廚房美學和實用性”的雙重需求,是促進產品創新和產業升級的重要推手。各主流品牌也正與新銳品牌一起,不斷探索新應用場景,以更為場景化的廚房用品搶占用戶心智,激發市場潛在增量。

    例如,2018-2021年,森歌集成灶連續四年蟬聯京東618、11.11、12.12購物節銷量的雙料冠軍:廚衛大店店鋪銷售第一、單品銷售第一。

    N in 1客廳承載的是你的成長空間

    趨勢1:客廳集納了學習、娛樂、社交聚會、親子、健身等多種需求N in 1,不僅是場景多,更強調“變”;

    趨勢2:客廳承載了自我成長的歷程;

    趨勢3:質懶生活+瘦身需求觸發邊緣需求;

    圖片

    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    隨著消費者向內探索的“步伐”,消費者更在乎當下內在的精神與舒適度。

    去年京東聯合新華網發布的《2021年京東電器消費指數報告》總結了家電從“逐步替代自身勞動”,再到“滿足額外需求”的變化,正在日益成為生活水平和消費升級的重要指標。

    這其中,年輕人的客廳不再是父母時代那種“一成不變、一塵不染”的樣子,而是隨時從學習、娛樂、社交聚會、親子、健身等多個場景切換,更在無意中記錄了家庭中每個人成長的點滴。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    年輕人帶動的不僅僅是各種需求的細分化,也使客廳成為新品或新品類產品集中展現的場所。

    例如上個月創維電視攜手京東推出首款平臺定制“全通道高刷游戲電視”創維A43,專為年輕用戶研制的產品系列。憑借對次世代游戲玩家需求的精準洞察,創維賦予了A43多種直擊用戶需求的 “頂配” 性能,充分滿足年輕用戶對次世代游戲裝備的超前暢想。此外,觀影沙發的需求日漸火爆,2022年Q1,可多角度任意調節的功能沙發成交額同比增長1.5倍,適用于客廳娛樂的懶人沙發成交額同比增長100%。

    此外,作為當下較為熱門的智能家電產品,根據奧維云網(AVC)監測數據顯示,2021年中國家電市場累計家電智能產品滲透率較往年普遍增長。

    而通過京東消費情況可以看出,智能產品在客廳硬件中的占比明顯提升,顯示出用戶對智能家電產品的喜好度提高。

    此外,年輕人“一邊懶宅、一邊瘦身”的需求也觸發了“邊緣”需求,最終變成風靡全民的熱銷產品,比如添可無線智能洗地機在2022年Q1環比2021年Q4增長9.3倍,BOTTLED JOY健身噸噸水桶增長1.6倍。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    在物聯網、大數據和人工智能等技術的快速發展之下,智能家電產品的品質與性能將得到更大幅度的提升,在日常生活當中也會為人們提供過多的便利。并且伴隨著居民可支配收入與消費觀念的變化,智能家電產品將走進越來越多的家庭之中。

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    趨勢1:衛生間能化、人性化、品質化個人空間打造

    趨勢:用戶想要的是能“悄悄”滿足需求的產品;

    圖片

    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    2020年,京東聯合知名家裝設計師及行業內品牌商家共同發起提出“衛生間將發生品質化、人性化、個性化、智能化的新升級”。

    兩年中,智能設備正在加速滲透到各線城市的家庭,同時帶來品質和智能化的升級。這其中最受用戶歡迎的產品正是解決用戶“隱私”問題的智能馬桶(蓋)。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    在京東《關于衛生間的那點兒事兒》的調研中,54%的用戶認為,衛生間是家里可以肆無忌憚的放松和真實面對自己的空間。

    當然,不僅僅是“暢排”問題,衛浴產品中美膚花灑、智能毛巾架、智能浴室柜、電動牙刷等也越來越受到大城市年輕人的歡迎,并且隨著他們的推薦,進一步傳導、滲透到中老年用戶和廣大下沉市場中去。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    在此背景下,對于電器產業鏈上下游的所有企業來說,有兩件事是最急需的:在電商渠道對消費者需求的深度洞察基礎上,精準引導需求,促成產品、服務的按需定制,滿足消費者,特別是年輕一代消費者對高品質、個性化產品和服務的期待。

    以松下PQTK10智能馬桶蓋為例,通過京東C2M(反向定制)模式推向市場,在去年京東11.11預售期間訂單額環比增長6倍,并在11.11開場后成交額位居品類第一。

    這種以C2M模式打通研發-生產-營銷-消費-服務鏈路,以京東等伙伴作為樞紐,在消費者與供應商之間建設溝通橋梁,促進品牌產品開發、營銷服務的全面數字化轉型,為消費者提供更好的消費體驗,比如京東居家打造的C2M新品“XY”電腦椅,歷時152天,28次打樣,14次測試,助力其開創了千元真雙背椅的新細分品類。

    臥室:從視、聽、嗅、觸等全方位解決你的睡眠問題

    趨勢1:臥室裝不裝電視,年輕人不糾結;

    趨勢2:臥室的需求更為垂直,要求的是“安”(安全、安靜、安心);

    趨勢3:與其它空間不同,臥室內物品無論從視覺上還是材質上可以歸納為一個字:親膚;

    圖片

    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    今年世界睡眠日前夕,中國睡眠研究會的睡眠研究報告顯示我國有超3億人存在睡眠障礙,情緒困擾、生活壓力、工作壓力和環境因素為影響睡眠的主要因素。

    正因此,人們在臥室里的裝備,那可謂是從視、聽、嗅、觸等全方位解決和提升自己的睡眠。

    有意思的是,京東消費情況顯示,年紀越大的消費者,購買較小屏及“臥室用”電視的比例越高,早年間還有媒體發起討論是否要在臥室安裝電視;而如今越年輕的人群,則越不糾結——不裝,對臥室的需求就是純粹的“安”——即安全、安靜、安心。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    助眠的消費需求迅猛增加,近年來,線上助眠類產品成交金額持續上升,2021年線上助眠類產品成交金額同比增長53%。

    過去一年,Z世代助眠產品的成交金額同比增長近五成。相比之下,Z世代更青睞褪黑素、蒸汽眼罩和助眠枕頭,銀發族更偏愛按摩器材和中藥食補。

    床墊功能成為年輕消費者挑選床墊時關心的重點。其中26-35歲年齡段為智能助眠產品主力消費人群。

    此外,為了獲得更好的睡眠體驗,新鮮空氣必不可少。這時不開窗也能夠“減碳增氧”的新風空調受到消費者青睞,迅速成為空調品類主流產品。以格力壁掛式新風空調為例,其通過鮮凈新風科技,配合空調大循環風量和專業HEPA過濾網,將室外鮮氧空氣引入屋內并過濾多種污染物,讓臥室空氣更清新,睡夢更香甜。根據奧維云網《2021中國空調市場年終總結》報告,2021年線上新風空調規模為8.2億元,同比增長492.7%。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    無論是對寢具床品更高品質的追求,還是對多感官助眠類小商品的熱衷,都反映了用戶對于睡眠產品消費需求的進一步升級。

    與其它空間不同,臥室內物品無論從視覺上還是材質上可以歸納為一個字:親膚;比如“面包床”這種包裹性較強,同時視覺效果上更具親和力的產品, 以及乳膠枕、床墊,甚至包括助眠儀、按摩儀等產品的材質,更具有安全性和親膚性,京東上相關搜索情況顯示,用戶在搜索臥室內相關產品時,對安全、環保、凈化等關鍵字的敏感度高于平均值650%。

    國貨家居品牌顧家家居通過京東C2M新品開發和自營效率能力,推出了面向年輕消費者的“面包軟床”,成為行業TOP3爆款產品,京東雙11開場前10分鐘成交額較日均增長10倍。這款產品以“一件包”設計,極大提升了大件家居物流送貨效率,實現大件家具隔日達

    洞悉新生代消費者“睡出美麗“的期許,京東居家聯合雅蘭推出國民家居升級版“美容覺”床墊——C2M反向定制海藍臻享五星級床墊,其在匯聚深海巨藻面料、BlueTouch“小藍袋”炫姿舒體彈簧等眾多“美顏”高科技基礎上,對墊層進行升級加厚,舒適感更強烈,滿足更挑剔的睡感需求,讓消費者在家即可“睡個五星級的美容覺”

    南方人對陽臺的野心,不止是一座森林

    趨勢1:南方人的陽臺不僅是房屋呼吸的空間,更是心靈放空的窗戶,同時也是增添房屋格調的亮點;因此有綠植陽臺、休閑陽臺、吧臺陽臺等

    趨勢2:北方人陽臺大部成為房間的延伸,因此重點在于晾曬、采光、書房等;

    圖片

    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    如果你去一個南方人的家里,當走到陽臺上大概率會被滿眼綠植花草嚇一跳,而且南方省份的陽臺一般面積相對較大,因此如果你“野心”夠大,把一座森林裝到自己家里也不是不可能。

    而北方人家里的陽臺則更具實用性,出于天氣原因,北方人的陽臺大部分都封住了,成為房間的延伸,因此重點在于晾曬、采光、書房等。

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    當然,陽臺無論是花園、吧臺還是書房,也得要時刻照顧衣服的感受,因此年輕人又在晾衣上動起了腦筋:

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    (圖片來源:衛浴頭條,侵刪)

    此外,近年來還出現一款號稱“解放陽臺”的產品——洗烘套裝(機),以海爾疊黛和美洗干護三合一洗烘套裝產品為例,其集凈洗、柔烘、護衣多功能于一體,在洗完衣服后通過低溫循環熱風烘干衣服,同時還能還原纖維彈力,讓衣物自然又蓬松。2021年1-8月,京東洗烘套裝產品零售量11.5萬套,同比增長330.4%、零售額6.2億元,同比增長274.6%,其在京東家電的搜索量達5200萬次,高端產品占比為50%。

    受南方回南天、梅雨季的天氣影響,擁有烘干風干、殺菌消毒等功能的智能晾衣機也逐漸成為“陽臺新勢力”,備受年輕消費者的追捧,近期春季家裝節數據顯示,京東智能晾衣機3月28日開門紅當天銷售量同比增長3倍 。

    結語

    隨著消費不斷升級,國內用戶的居家消費場景正在走向年輕化、智能化、一體化。但是很難真正定義年輕人的家居風格,或者說他們的風格根本就是“不被定義”的。

    因此,或許應當拋開一成不變的“裝修風格”或“居家風格”去限制消費者,而是為其提供更具象的“場景化”消費——其實質是運用這一要素去觸發和連接顧客的需求,越是具體、真實的場景,用戶越容易被帶入其中,需求越容易被激發出來,轉化率就越高。

    未來,京東還將繼續聯動更多行業、品牌,以“有意義有價值的創新”,為廣大用戶帶來更多融合消費的便利,推動消費提質、帶領行業升級。

    -摘自新浪家居

    (文章來源:衛浴頭條,侵刪)

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